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L E   C O U R R I E R   D E S   I N T E R N A U T E S
Nous publions ici les lettres les plus marquantes (pertinentes, curieuses, loufoques...) que nous recevons et tentons de répondre aux nombreuses questions que vous nous posez. Ni une FAQ, ni un bureau des réclamations, mais un peu tout cela à la fois. Coups de coeur, lyrisme et commentaires, même acerbes, sont les bienvenus ! Faites-nous parvenir vos réactions.

Réaction sur les news
Bonjour,
Tout d'abord bravo à toute l'équipe de Yahoo! (site super). Cependant un bémol, en parcourant les news du jour, je découvre avec stupéfaction que les 2 grandes nouvelles de ce mercredi 22 juillet de l'an 1998 de notre ère sont :
- Économie : le divorce de Mme Murdoch
- Culture : le divorce de Mme Murdoch.
Restons quelque peu raisonnable, d'autres choses plus importantes se sont certainement passées. Et gardez ce genre de nouvelles dans des sous-titres ou bien mettez tout de go un lien sur un éventuel site Paris-Match (si tant est qu'il en existe un). Merci.
Netsalutations
Youri Srebot

De l'infiltration du "people" dans les priorités de l'actu... Les dépêches que vous lisez chez Yahoo! France viennent des plus grandes agences de presse : Reuters, AFP, AP. Nous ne les organisons pas et, a fortiori, ne les écrivons pas. Effectivement, les mots clefs "culture" et "économie" étaient forts discutables pour cette (petite) nouvelle.

Vie privée
Je cherche à faire de l'e-mailing sur des cibles de professionnels et de particuliers (sur des quantités réduites). Mettez-vous à disposition des fichiers d'adresses e-mail, quels degrés de qualification avez-vous sur ces fichiers, et si oui, à quels coûts ? Merci de me répondre dans les meilleurs délais. Sincèrement,
C.L.

Nous nous permettons de publier cette requête, pour rappeler à nos utilisateurs que Yahoo! ne vend aucune des données qui pourraient être collectées au jour le jour. Tous les fichiers utilisés pour les services de mail, de chat ou de toute autre fonctionalité de Yahoo! ne sont et ne seront JAMAIS revendus à un tiers ou exploités de manière commerciale.

L'écran et les yeux
L'écran peut-il avoir des effets à court et/ou long terme sur la vision d'un utilisateur ? Si oui, quelles précautions peut-on prendre ? Merci.
M. Ballo, Bamako

Aïe...et mon dos alors ? Je sens bien que ça me lance là, en bas à gauche, et ne parlons même pas de mon arthrose de l'index... L'informatique n'est pas une sinécure. Ici, tout le monde est concerné, mais personne ne s'y connaît vraiment, alors on peut toujours vous conseiller un site très célèbre qu'on va aller relire tout de suite : "les risques du travail sur ordinateur".

Alcatel F1
Participant à un concours interne qui me permettrait d’aller assiter au prochain Grand Prix de Belgique, je me permets de solliciter votre aide pour m’aider à traiter les cinq dernières questions :
que je n’arrive pas résoudre. Merci de me répondre avant le 12 août 1998 :
1/ Slim Borgudd, qui a conduit pour ATS et Tyrell au début des années 80, était célèbre pour quelque chose d’autre – qui était-ce ?
2/ En quelle année et sur quel circuit a eu lieu le Grand Prix de F1 le plus rapide ? Qui l’a gagné ?
3/ Quel pilote avait le surnom « Pampas Bull » ?
4/ Pourquoi Bertrand Gachot a-t-il été mis en prison en Angleterre en 1991 ?
5/ Qui était la dernière femme à se qualifier pour un Grand Prix de F1 ? En quelle année, à quel Grand Prix et dans quelle voiture ?
Marc Sanguinetti

Pfouuuu pas facile ! Si il y a une bonne âme pour envoyer un mail à Marc ...

Centres d'intérêt
Voilà, je n'ai pas Yahoo! depuis très longtemps et je voulais savoir où il faut aller pour parler avec des gens sympa. Hier je suis allée dans "newsgroups", mais les gens voulaient discuter de choses qui ne m'intéressaient pas (ex : discussion sur la reproduction des animaux en milieu aquatique. Ou encore : forum sur les jeux de jonglage). Je voudrais juste communiquer avec des gens de mon âge (16 ans).
Merci.
Élise

Effectivement, les Newsgroups ne sont pas toujours le meilleur "endroit" pour discuter et rencontrer des gens. Sachez qu'ils servent plutôt à l'échange de connaissance (comme toutes les applications Internet à l'origine), permettant de poser des questions sur des points très précis et d'attendre la réponse d'un spécialiste du sujet. À tous ceux (nombreux) qui nous demandent où aller pour discuter, nous conseillons plutôt le chat ou conversation en direct. Il existe plusieurs systèmes de chat : avec un logiciel spécifique permettant d'accéder aux canaux IRC (la partie de l'Internet réservée aux conversations en direct) ou directement sur le Web, chez Yahoo! par exemple. Le Chat de Yahoo! est en anglais, mais des espaces (ou "room") existent pour les francophones.

Une suggestion
L'Internet, tout le monde le sait, représente un grand interêt notamment pour les associations et ONG. Pourquoi ne pas offrir sur votre page d'accueil une rubrique "vie associative" qui offrirait des liens directs avec les sites des diverses associations classées par rubriques. Merci d'avance pour votre attention.
Carmen Moral-Suárez
Comité des droits humains pour le Mexique.

Cette catégorie existe bien sûr, on peut la trouver . Mais comme vous le remarquerez, elle est peut être un peu trop disparate pour être mise en avant sur la page d'accueil.

Nombres de sites indiqués
Comment est calculé le nombre de sites qui est indiqué entre parenthèses lorsqu'on active le moteur de recherche ? Il correspond rarement au nombre de sites que l'on trouve réellement.
Roxane C.

Le nombre qui apparaît entre parenthèses après une catégorie Yahoo! représente le nombre total d'entrées catégorisées directement sous ce répertoire. C'est à dire que les sites appartenant aux catégorie liées à cette endroit (suivies parle signe @) ne sont pas comptées. Mais les sous-catégories comme les sites sont pris en compte dans le total. Vous n'avez donc pas 370 titres de films dans Yahoo!, mais 370 entrées dans cette catégorie.

Alexandrie
Alexandrie.com est le nom d'un site d'une bibliothèque virtuelle que vous repertoriez avec soin. Pourtant, Alexandrie est tellement virtuelle qu'on ne parvient jamais à y pénétrer. Je ne sais si vous pouvez faire quelque chose, mais s'il n'y a vraiment aucun moyen d'y accéder, ne trouveriez-vous pas cela pertinent de le rayer de vos listes ? Je cherche une bonne bibliothèque consultable via Internet, et à chaque fois que je retombe sur cette Alexandrie de malheur, j'en ai l'eau à la bouche sans pouvoir autant me satisfaire de ma recherche toujours inassouvie. Merci de me comprendre dans ma rage.
Une fidèle et anonyme utilisatrice de Yahoo qui, par ailleurs, n'est prête à en dire que du bien.

Nous ne nous sommes pas encore décidés à supprimer toutes les entrées de la bibliothèque Alexandrie qui peuplent notre base. Nous cherchons d'ailleurs à les joindre, car c'est un déchirement de supprimer tant de chemins vers le savoir. Chose inhabituelle, nous leur avons même téléphoné. Si rien ne change bien sûr, nous ferons disparaître la bibliothèque. Celle d'Alexandrie a bien brûlé après tout...

Les semaines passées...

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